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广汽本田汽车标准售后服务流程
1 、广汽本田汽车标准售后服务流程包含以下环节:预约服务:客户可通过多种渠道(如电话、官方APP等)提前预约售后服务,告知车辆问题、预计到店时间等信息 ,以便服务店提前做好准备,提高服务效率。
2 、客服电话:通过本田官方客服热线(如广汽本田400-830-899东风本田400-880-6622)咨询查询流程 。第三方平台查询 部分合规的第三方车辆信息平台(如“车鉴定 ”“查博士”)可提供维修保养记录查询服务,需输入车架号(VIN码)或上传行驶证验证身份。
3、措施一:特约店店内服务区域按高标准流程进行消毒处理;对客户车辆提供消毒服务。措施二:利用公众号、朋友圈等手段 ,发布防疫注意事项、疫情期间用车建议 。全天候专人咨询服务 措施一:通过客户经理制专属群/电话,及时应对客户养车 、故障等用车咨询。

合并本田(中国),广汽本田本土化战略再提速
1、合并本田中国只是了广汽本田扩大布局,加速中国本土化战略的一部分。与此同时,它还规划复活理念品牌。众所周知 ,理念作为中国汽车市场浓墨重彩的一笔,尽管命途多舛,但广汽本田绝不会轻易认输 。有消息称 ,广汽本田理念品牌将重点打造电动化品牌,帮助其加速在中国市场的战略转型。
2、本田中国本部长五十岚雅行及执行副总经理宫原哲也在2025年上海车展期间接受采访时表示,本田将通过“中国速度”与“本土化合作 ”加速电动化与智能化转型 ,联合Momenta提升辅助驾驶技术,并深化与本土供应商的合作以应对市场挑战。
3 、本土化转型:融合“中国方案”与“全球品质”东风本田本土化转型聚焦技术、产品与营销创新,形成差异化竞争力:技术合作生态构建:与本土供应商深度合作 ,加速智能化、电动化技术落地,补强短板 。依托东风汽车资源与本田技术底蕴,实现“硬实力”(机械性能)与“软实力 ”(智能化)结合。
4 、本田计划于2027年后在中国市场停止销售新的燃油车型 ,全面转向电动化车型(纯电动车BEV和混合动力车HEV)。以下是具体信息与分析:战略调整背景与目标政策与市场驱动 中国政府的碳中和目标及消费者对环保、智能、美观汽车产品的偏好,是本田加速电动化的核心驱动力 。
5 、版本调整取消油电混动版:广汽本田经销商确认,新车将不再提供油电混动版本,仅保留5T燃油版和0L e:PHEV插电混动版 ,简化产品线,聚焦核心动力配置。第十一代雅阁通过本土化内饰设计、动力配置优化和尺寸升级,进一步提升了产品竞争力 ,满足中国市场对智能化、节能化的需求。
广汽本田服务理念
综上所述,西部首家广汽本田e中心的开业是广汽本田在电动化战略上的又一重要里程碑 。通过践行“无界”服务理念,广汽本田不仅为用户提供了卓越的购车和用车体验 ,也为汽车行业的创新发展树立了新的标杆。
广汽本田始终坚信顾客的信赖是广汽本田持续取得优秀业绩的关键,而顾客的信赖又来源于广汽本田在各个领域的不断革新,其中服务创新始终是广汽本田最为关注的重点领域。
品牌积淀:24年技术赋能 ,引领电动化未来全新电动车工厂:计划2024年竣工投产,以“和谐 、绿色、零碳”为理念,引入5G与智能化技术 ,打造行业领先的“数智 ”工厂 。2030愿景:朝向“为您智造悦享移动生活的无限可能”目标,加速电动化、智能化进程,持续为用户创造喜悦。
广汽本田执行副总经理郑衡在第九届“喜悦之星”销售精英大赛决赛上强调,广汽本田致力于通过不断提升客户体验 ,与用户共创精彩的人车新生活。这一理念贯穿于广汽本田的各项业务之中,成为推动其持续高质量增长的重要动力。
广汽本田自成立以来,一直坚持“尊重人 ,三个喜悦 ”的企业理念,将顾客“购买的喜悦”放在首位,不遗余力地为顾客提供优质的服务 。
广汽本田开启电动化转型,导入纯电系列e:N,决心有多大?
广汽本田开启电动化转型并导入纯电系列e:N ,其决心体现在战略规划、产品投入 、技术架构、用户体验、品牌转型支撑等多个关键层面,具体如下:战略规划决心大全面发力信号明确:在广州车展上,广汽本田全面导入本田的纯电e:N系列 ,全面发力电气化。
广汽本田推出的全新电动品牌e:NP极湃,展现了其在纯电转型上的决心与实力。这一品牌不仅打破了用户对传统车企纯电动车的固有认知,更通过全维度的创新整合 ,打破了新势力与传统车企的边界,为传统车企的纯电动突破带来了新的启示 。
首发车型与核心产品e:N2纯电动B级SUV基于“e:N Architecture F”纯电架构打造,定位为融合SUV功能性与轿车舒适性的跨界车型。外观采用硬朗平直线条,设计风格科幻犀利 ,体现“新流派EV ”开发方向。合资版本差异化:广汽本田生产e:NP2,设计风格为“Prime”(流畅洗练 、智能知性) 。
品牌战略背景本田电动化布局:2021年10月,本田中国发布电动品牌升级战略 ,推出全新纯电动品牌e:N,并明确将通过广汽本田与东风本田两家合资公司导入相关车型。广汽本田的定位:作为本田在华电动化战略的核心载体之一,广汽本田将独立运营纯电动品牌 ,填补合资车企在独立电动品牌领域的空白。
东风本田e:NS1于4月26日正式上市,定位“智能驾趣纯电SUV”,推出四款车型 ,补贴后售价15万至28万元 。以下是详细信息:产品定位与命名定位:作为Honda在华首款纯电动车,e:NS1主打“智能驾趣 ”与“年轻化”,目标用户为年轻消费群体 ,同时展现东风本田电动化转型的决心。
广汽本田持续领跑电动化时代全面电动化决心:e:NP1极湃1的正式上市,进一步彰显广汽本田全面电动化的决心,为电动化浪潮带来“无界 由你”的全新价值冲击。
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